Gîte Caracole à Laize-Clinchamps - à 12 Km de Caen

Merci pour ce sympathique avis qui témoigne de tous nos efforts pour proposer à nos locataires des séjours reposants et réconfortants
au plaisir de vous accueillir de nouveau, bien cordialement.

Jérome et Lucie, les propriétaires

Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous attachons à ce que les termes du contrat de location délivré par la centrale des Gites de France du Calvados soient respectés en termes d'horaires et d'obligations respectives, y compris en terme de protocole sanitaire. Nous ne pouvons que vous inviter à dorénavant y souscrire entièrement dans vos futures locations, il n'est pas respectueux pour les propriétaires de venir sans déposer de dépôt de garanti obligatoire , comme le font tous nos clients qui en sont prévenus à l'avance; apprenez que nous étions dans ce cas dans la possibilité de vous refuser, mais que notre flexibilité vous a quand même permis ce bon séjour en famille que vous nous décrivez . Nous nous interrogeons par ailleurs sur les traces de chaussures relevées au plafond, malgré notre compréhension.

Jérome et Lucie, les propriétaires

Le printemps 2021 aura été pour vous l'occasion d'enfin profiter du report de la location annulée de 2020 à cause du covid, nous vous remercions de cet avis et espérons vous revoir l'année prochaine.
bien cordialement

Jérome et Lucie, les propriétaires

Chère Madame ,
Nous ne pouvons qu'être étonnés que vous ayez choisi vous même de louer notre gite ,auprès de la centrale de réservation, si son emplacement ne correspondait en rien à vos besoins, à tel point que vous nous avez demandé d'y prolonger votre séjour.
l'eau chaude qui avait été malencontreusement coupée au tableau électrique par le précédent locataire à son départ, a été immédiatement re-enclanché dès le signalement, vous permettant ainsi d'avoir de l'eau chaude dans la demie heure.
nous avons nous même pris l'initiative de vous mettre le chauffage anticipant la tempête annoncée et bien qu'il n'est pas prévu en été, la sonde indiquant tout de même 18° à l'intérieur pour une température extérieure effectivement de 10°
Préalablement à votre arrivée, nous vous avons signalé fermer la 3ème chambre pour respecter les dispositions sanitaires concernant le covid, puisque vous nous avez indiqué vous même être seulement un couple et n'avoir besoin que de deux chambres,
Nous restons attentifs à toutes remarques constructives et vous souhaitons de trouver en ville un hébergement qui vous conviendra pour votre prochain passage

Jérome et Lucie, les propriétaires

Merci pour votre avis qui nous conforte dans notre conception de l'accueil et du confort de nos locataires;
Bien cordialement et pourquoi pas à un prochain séjour plus long

Jérome et Lucie, les propriétaires